TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO — Voiauto
Última actualización: 22 de octubre de 2025
Identificación
El presente documento regula el uso del sitio web www.voiauto.com
, titularidad de Railsome Labs SL, con domicilio en Madrid, España, y CIF B-XXXXXXXX.
Objeto
Voiauto ofrece un servicio de agente de voz con inteligencia artificial diseñado para atender llamadas telefónicas en talleres mecánicos y otros negocios. El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación plena de estos términos y condiciones.
Condiciones de uso
El usuario se compromete a:
Utilizar el sitio web y los servicios conforme a la ley y a estos Términos.
No usar los servicios con fines ilícitos, fraudulentos o que puedan dañar los sistemas de Voiauto o de terceros.
No realizar ingeniería inversa ni manipular los sistemas de IA o comunicaciones de Voiauto.
Registro y cuentas
Al registrarse, el usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada. La cuenta es personal e intransferible. Voiauto se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan los presentes Términos.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, gráficos, logotipos, código fuente, etc.) son propiedad de Railsome Labs SL o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación española e internacional en materia de propiedad intelectual.
Responsabilidad
Voiauto no será responsable por:
Interrupciones del servicio debidas a causas fuera de su control (fallos técnicos, cortes eléctricos, proveedores externos, etc.).
Contenidos o enlaces de terceros.
Daños o pérdidas derivados del uso indebido del servicio por parte del usuario.
Contratación de servicios
La contratación de los servicios de Voiauto se realiza en línea y puede requerir la aceptación de condiciones específicas (precios, límites de llamadas, integraciones, etc.). El usuario podrá cancelar la suscripción en cualquier momento, salvo que existan obligaciones contractuales en curso.
Política de pagos y facturación
Los pagos se gestionan de forma segura mediante los proveedores de pago autorizados (Stripe, PayPal u otros). Las tarifas y condiciones pueden cambiar previo aviso razonable al usuario.
Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en www.voiauto.com/privacidad
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Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos se rigen por la legislación española.
Cualquier disputa se someterá a los juzgados y tribunales de Madrid (España), salvo que la ley disponga lo contrario.
Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos, puede contactarnos en:
📩 legal@voiauto.com
12. Solicitudes de Eliminación de Datos
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales recopilados por Voiauto contactándonos en borja@voiauto.com.
Las solicitudes serán procesadas en un plazo de 30 días. Todos los datos asociados serán eliminados de forma permanente de nuestros sistemas y copias de seguridad.